VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

Công ty cổ phần sản xuất và đầu tư Phúc Gia Thịnh (PGT) thực hiện dịch vụ vận chuyển hàng hóa trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, mẫu mã sản phẩm trên website trước khi nhận. 

Tất cả các sản phẩm PGT bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và)Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng cần kiểm tra kỹ các chứng từ nêu trên.

Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến (từ 3 đến 5 ngày làm việc) vì một số lý do như:

• Địa chỉ khách hàng không đúng
• Khách hàng không có ở nhà
• Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng
• Thiên tai, hỏa hoạn, …

Chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.

Trường hợp đã quá thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. 

Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

1. Gia Thịnh trao tận tay

– Áp dụng giao hàng miễn phí cho đơn hàng tại nội thành Hà Nội trong bán kính 5km từ showroom gần nhất. 

– Đối với những đơn hàng ngoài bán kính 5km trong nội thành Hà Nội, quý khách sẽ chi trả phí vận chuyển theo đơn vị thứ ba chuyển phát nhanh mà Gia Thịnh sử dụng.

2. Giao hàng qua hình thức chuyển phát nhanh

– Áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

– Miễn phí chuyển phát nhanh đối với những đơn hàng có giá trị trên 2.000.000 VND đối với 8 quận nội thành Hà Nội (Q. Hoàn Kiếm, Q. Hai Bà Trưng, Q. Đống Đa, Q. Cầu Giấy, Q. Hoàng Mai, Q. Tây Hồ, Q. Thanh Xuân, Q. Ba Đình)

– Miễn phí chuyển phát nhanh đối với những đơn hàng có giá trị trên 5.000.000 VND đối với các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

*Lưu ý với các đơn hàng giá trị cao

 – Với tổng đơn hàng trên 10.000.000 VND, Gia Thịnh đặc biệt chú trọng vào khâu vận chuyển và đóng gói cho quý khách. Chúng tôi sẽ đóng kiện hàng bằng kiện gỗ hoặc các hình thức đóng gói đặc biệt hơn tùy thuộc vào loại sản phẩm quý khách đã đặt.

– Đối với các quý khách có nhu cầu đặt vận chuyển COD với đơn hàng trên 10.000.000 VND, quý khách vui lòng chuyển khoản trước 50% tổng số tiền sản phẩm để đặt cọc hình thức giao hàng Chuyển phát nhanh. Chúng tôi sẽ liên lạc xác nhận để hỗ trợ sau khi nhận được thông tin đặt hàng của quý khách. 

– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng, nếu có vấn đề liên quan tới mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được xử lý kịp thời.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

– Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong khoảng 24 giờ và sẽ liên hệ lại với Quý khách hàng về quá trình thanh toán và giao nhận.

– Thời gian giao hàng thường dao động từ 3-5 ngày kể từ sau khi thanh toán đơn hàng, hoặc theo thỏa thuận cụ thể với quý khách hàng trong quá trình đặt hàng.

– Tuy nhiên, việc giao hàng có thể bị kéo dài khi gặp phải những tình huống sau:

• Sự chậm trễ từ phía đối tác cung cấp.
• Gia tăng đột ngột về số lượng đơn hàng khiến quá trình xử lý bị chậm trễ.
• Khó khăn trong việc liên lạc với quý khách hàng.
• Địa chỉ giao hàng được cung cấp chưa chính xác hoặc khó tìm kiếm.
• Những lý do bất khả kháng: Thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, …

4. Cam kết trong quá trình vận chuyển

– Chúng cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với hàng hóa và mọi rủi ro có thể xảy ra, bao gồm mất mát hoặc hư hỏng trong suốt quá trình vận chuyển đến Quý khách hàng.

Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên vị trí giao hàng và khối lượng đơn hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về phí vận chuyển cụ thể khi xác nhận đơn hàng với quý khách hàng.

Chúng tôi cam kết sử dụng dịch vụ vận chuyển từ các đối tác uy tín.

Trong quá trình giao hàng, nếu quý khách cần bất kỳ thông tin nào liên quan đến vận chuyển, xin vui lòng liên hệ hotline +84 902.122.332 để được hỗ trợ và tư vấn.

Xin chân thành cảm ơn!